方法1:离柜不换。假如碰到有顾客买烟以后要求调换或者退货,南京烟酒回收店提醒您:不要轻易答应,并以大型超市为例:所销售的商品需要退还的都要经过超市特殊部门检验以后才可以退换。
方法2:不同标记。平时经营中不要怕麻烦,将一些中高档卷烟作好暗记,关键时刻就可以凭借这些暗记识别卷烟是否自己所有。
方法3:提高警惕。当陌生顾客以高价或者压价购买条包卷烟的时候要立刻提高警觉,注意观察,不让他们的一举一动脱离自己的视线。
方法4:收紧货款。在销售卷烟的时候一定要把钱先收好再拿烟,或者谈好以后要求先付款再拿烟。真正的顾客对将要买的卷烟都有一定程度的了解,而不会去看烟是什么样子的,他们只是关心卷烟是否正宗。
方法5:盯住卷烟。收好钱以后,将烟拿给顾客后,一定要紧紧盯住,直到离柜;假如其间有人购物,不要转移注意力和视线,定要再次询问顾客是否决定要买,假如没有决定,先把烟收回,做好其他生意以后再谈。